LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật c500: Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi xây dựng c500 với cam kết rõ ràng về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp...

Mã hóa đầu cuối cho giao dịchKiểm soát truy cập tài khoảnLưu trữ dữ liệu tuân thủ pháp luật Việt NamKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài yêu cầu vận hành
c500 Chính Sách Bảo Mật c500: Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Mục Đích Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá...

Chat trực tuyến bảo mật Mở cửa sổ chat được mã hóa từ...
Email bảo mật Gửi thư đến địa chỉ email bảo mật...
Cổng yêu cầu dữ liệu Đăng nhập vào tài khoản c500, chọn mục...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Nguyên Tắc Bảo Vệ Dữ Liệu Mà Chúng Tôi Tuân Theo

Chúng tôi xây dựng c500 với quan điểm rằng mỗi người dùng xứng đáng biết rõ dữ liệu nào được lưu trữ, cách thức bảo vệ và thời gian lưu giữ. Các...

Mã hóa đầu cuối

Mỗi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu thanh toán không bao giờ lưu trữ dạng văn bản thuần túy.

Kiểm soát truy cập phân tầng

Chỉ nhân viên có quyền hạn cụ thể mới xem được thông tin cá nhân nhạy cảm. Mỗi lần truy cập đều được ghi lại với dấu thời gian và lý do để đội bảo mật có thể xem xét định kỳ.

Lưu trữ tối thiểu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Lịch sử giao dịch được giữ năm năm, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống chính.

Không chia sẻ thương mại

c500 không bán danh sách email, số điện thoại hay bất kỳ dữ liệu cá nhân nào cho nhà quảng cáo hoặc đối tác tiếp thị. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn. Gửi yêu cầu qua cổng bảo mật trong cài đặt tài khoản và nhận bản sao trong vòng bảy ngày làm việc.

Quyền xóa tài khoản

Khi bạn chọn xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân có thể nhận dạng trong ba mươi ngày, giữ lại chỉ dữ liệu giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp luật Việt Nam.

So Sánh Mức Độ Bảo Vệ Giữa Các Trang Chính Sách

Chúng tôi áp dụng cùng một tiêu chuẩn bảo mật cho mọi khía cạnh vận hành c500. Bảng dưới đây cho thấy cách chính sách bảo mật này...

Mã hóa giao dịch
Chính sách bảo mật mô tả TLS 1.3 cho mọi truyền tải dữ liệu; chính sách thanh toán chi tiết cách thức áp dụng mã hóa đó cho luồng nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay.
Thời gian lưu trữ
Chính sách bảo mật quy định năm năm cho lịch sử giao dịch; điều khoản dịch vụ giải thích nghĩa vụ pháp lý khiến chúng tôi phải giữ dữ liệu đó và quy trình xóa sau thời hạn.
Quyền truy cập người dùng
Cả hai trang đều xác nhận quyền của bạn để yêu cầu xem và tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân. Chính sách bảo mật cung cấp biểu mẫu yêu cầu; điều khoản dịch vụ liệt kê thời hạn phản hồi.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chính sách bảo mật cam kết không chia sẻ thương mại; chính sách thanh toán liệt kê cụ thể ba đối tác thanh toán duy nhất nhận dữ liệu tối thiểu để xử lý giao dịch.
Quy trình xóa tài khoản
Chính sách bảo mật mô tả ba mươi ngày xóa dữ liệu có thể nhận dạng; điều khoản dịch vụ giải thích các bước bạn cần thực hiện để bắt đầu quy trình đó từ cài đặt tài khoản.
Thông báo thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật yêu cầu thông báo ba mươi ngày trước khi thay đổi điều khoản thu thập dữ liệu; điều khoản dịch vụ mô tả cách chúng tôi gửi thông báo đó qua email và banner tài khoản.
Liên hệ đội bảo mật
Chính sách bảo mật cung cấp ba kênh liên hệ cho yêu cầu dữ liệu; chính sách thanh toán sử dụng cùng kênh đó cho tranh chấp giao dịch, đảm bảo bạn luôn biết cách liên hệ.

Yếu Tố Kỹ Thuật Định Hình Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu

Chúng tôi xây dựng c500 trên các lựa chọn kiến trúc cụ thể nhằm giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu và tăng tốc độ...

Máy chủ phân tán địa lý

Dữ liệu tài khoản của bạn được sao chép trên ba trung tâm dữ liệu trong khu vực Việt Nam để đảm bảo khả năng phục hồi nhanh sau sự cố và tuân thủ yêu cầu lưu trữ trong nước nơi pháp luật địa phương cho phép.

Xác thực hai yếu tố

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt mã xác minh qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Lớp bảo vệ thứ hai này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có được mật khẩu.

Ghi lại hoạt động tài khoản

Mỗi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp rút và cập nhật hồ sơ đều được ghi lại với dấu thời gian và địa chỉ IP. Bạn có thể xem lịch sử đầy đủ trong phần bảo mật của cài đặt tài khoản.

Phân tách cơ sở dữ liệu

Thông tin thanh toán được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu riêng biệt với dữ liệu hồ sơ và lịch sử chơi. Kiến trúc này hạn chế phạm vi ảnh hưởng nếu một hệ thống con gặp sự cố bảo mật.

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Đội kỹ thuật của chúng tôi thực hiện quét lỗ hổng hàng tuần và kiểm toán thâm nhập hàng quý. Kết quả được ghi lại và sử dụng để cập nhật chính sách bảo vệ dữ liệu và quy trình ứng phó sự cố.

Cổng yêu cầu tự động

Khi bạn gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua cài đặt tài khoản, hệ thống tự động tổng hợp thông tin từ các cơ sở dữ liệu phân tán và tạo báo cáo mã hóa trong vòng bảy ngày làm việc.

Câu Hỏi Về Bảo Mật Dữ Liệu Trên c500

Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử hoặc mật khẩu thanh toán. Khi bạn nạp tiền, bạn được chuyển hướng đến cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và số tiền để ghi có vào tài khoản c500 của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, chọn Bảo Mật trong menu cài đặt, sau đó nhấp vào Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân. Bạn sẽ nhận được bản sao mã hóa qua email trong vòng bảy ngày làm việc, bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động tài khoản.

Chính sách này mô tả cách c500 xử lý dữ liệu cho tài khoản được mở tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi tuân thủ yêu cầu bảo vệ dữ liệu của Việt Nam và lưu trữ thông tin tài khoản trên máy chủ trong nước theo quy định.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ nhà quảng cáo hoặc đối tác tiếp thị nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin có thể nhận dạng cá nhân trong vòng ba mươi ngày. Dữ liệu giao dịch tối thiểu được giữ lại năm năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó tự động xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ gửi thông báo qua email và SMS. Bạn cũng có thể xem danh sách đầy đủ các phiên hoạt động, bao gồm địa chỉ IP và dấu thời gian, trong phần Bảo Mật của cài đặt tài khoản để phát hiện hoạt động bất thường.

Chúng tôi xem xét chính sách này mỗi quý và cập nhật khi có thay đổi quy định hoặc cải tiến kỹ thuật. Bạn sẽ nhận được email thông báo ba mươi ngày trước khi thay đổi quan trọng có hiệu lực và thấy banner thông báo khi đăng nhập vào tài khoản.